電話リレーサービス

サービスの概要

電話リレーサービスは、聴覚や発話に困難のある人（きこえない人）ときこえる人との会話を、通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながるサービスです。

利用登録の対象

聴覚や発語に困難があり、手話または文字で電話を利用したい人

利用方法

きこえない人が利用するには、事前に登録が必要です。アプリをダウンロードして登録手続きをすれば、後日に電話リレーサービス用電話番号が郵送されます。

きこえる人が利用するには登録は不要です。きこえない人の電話リレーサービス用電話番号を知っていれば、普段どおりに通話ができます。

詳細は問い合わせてください。

問い合わせ先

総務大臣指定　電話リレーサービス提供機関

一般財団法人日本財団電話リレーサービス

カスタマーセンター

電話：0120-528-071

ファクス：03-6275-0913

受付時間：午前9時30分～午後5時（年末年始を除く）