マイナポイント事業

問い合わせ先

マイナポイントに関する問い合わせについては、次のとおりです。

電話での問い合わせ

マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）

電話：0120-95-0178

※　ダイヤル後、「5番」を選択してください。

受付時間

平日

午前9時30分～午後8時

土曜日・日曜日、祝日

午前9時30分～午後5時30分

チャットボットでの問い合わせ

問い合わせに対して、AIチャットボットが自動で回答を行います。土曜日・日曜日、祝日を含む24時間対応です（システムメンテナンス時を除く）。

次のリンク先からチャットボットを起動してください。

• マイナポイントについてのお問い合わせ（総務省）（外部リンク）