春日市安全安心課X（旧Twitter）運用ポリシー

春日市ソーシャルメディア利用ガイドラインに基づき、春日市安全安心課が運用するXページの運用ポリシーを、次のとおり定めます。

1　アカウント情報および運用管理者

ソーシャルメディアサービス名

X（エックス）

アカウント名

kasuga_anzen

アカウントURL

https://x.com/kasuga_anzen

運用管理者

• 総務部　安全安心課　危機管理担当
• 総務部　安全安心課　防犯防災担当
• 経営企画部　秘書広報課　広報広聴担当

2　目的および発信する内容

（1）目的

1. 春日市の防犯・防災や国民保護等に関する情報を市民に伝え、市民の安全安心を守る。
2. 春日市消防団の雰囲気や活動内容を様々な視点から紹介し、市民からの認知度を高める。

（2）発信内容

1. 平常時
   • 防犯・防災・交通安全に関する啓発情報
   • 春日市消防団員及び活動の紹介
2. 非常時
   • 風水害や地震などの災害状況
   • 春日市が発令する避難情報
   • 給水・配食等の被災者に対する生活支援情報
   • 弾道ミサイル、ゲリラ・特殊部隊、化学剤による攻撃などの国民保護に関する緊急情報
   • 大規模な交通事故に関する緊急情報

3　非常時のXの運用

非常時のXの投稿は基本的には行わず、市ウェブサイト、LINE、防災メールまもるくんで災害情報を発信し、LINE等での配信が困難な場合等、特別にXでの投稿が必要な場合にのみ投稿をします。

4　運用時間

原則として、業務時間とします。

5　コメントなどへの対応

情報発信を目的としたアカウントであるため、原則としてコメントへの返信は行いません。問い合わせは、直接安全安心課へ連絡することとし、その旨をトップページに記載します。

6　投稿時の注意点

1. 平常時の投稿においては、堅苦しい表現を避け、親しみを持つことがわかる様な表現を使用します。また、　必要に応じて顔文字等の装飾も行います。
2. 平常時の投稿においては、画像や動画を一緒に投稿し、利用者にとって分かりやすい情報の発信に努めます。
3. 原則として、安全安心課のINT系パソコンから投稿します。
4. 原則として、平常時は安全安心課職員が、災害時などの非常時は災害対策本部事務局及び災害対策本部総合対策部広報班（秘書広報課及び経営企画課）の担当職員が投稿します。

7　決裁

1. 平常時
   • 投稿に際しては、投稿文及び写真について、文書にて必ず事前に安全安心課長の決裁を受けることとします。ただし、行事等の出席などリアルタイムでの更新を要する際には、投稿前に口頭にて安全安心課長の決裁を受けることとします。
2. 非常時
   • 投稿に際しては、市民の生命や財産に係る大規模な災害発生時等の非常時において、緊急的にリアルタイムで更新する必要がある場合は、口頭にて安全安心課長の決裁を受けることとします。

8　その他注意事項

1. 本アカウントでは、他の利用者の投稿に対する「いいね！」、「リポスト」及び他の利用者の「フォロー」は原則として行いません。ただし、次のアカウントについては、安全安心課長が必要と認める場合のみフォロー又はリポストを行います。
   • 国及び地方公共団体
   • 春日市と関連が強く公共性の高い団体
   • 消防団情報を発信するアカウント
   • 春日市の他所管の有するアカウント
2. なりすましや炎上等により、Xの運用に何らかの理由で不都合が生じた場合は、予告なしに安全安心課長が運用の中止を判断し、アカウントの削除を行うものとします。
3. その他、本運用ポリシーに定めのない事項に関しては、必要に応じて安全安心課長が定めるものとします。