春日市ふるさと納税Instagram運用ポリシー

春日市ソーシャルメディア利用ガイドラインに基づき、春日市秘書広報課が運用するInstagramページの運用ポリシーを、次のとおり定めます。

1　アカウント情報および運用管理者

ソーシャルメディアサービス名

Instagram（インスタグラム）

アカウント名

kasuga_furusato

アカウントURL

https://www.instagram.com/kasuga_furusato

運用管理者

経営企画部　秘書広報課　広報広聴担当

2　目的および発信する内容

春日市ふるさと納税（以下、「ふるさと納税」という。）について、市民および市外住民（SNS利用者）に広く関心を喚起させることを目的とし、主に次の情報を発信します。

1. ふるさと納税返礼品に関する情報
2. ふるさと納税協賛企業に関する情報
3. その他、市のPRになり、かつ閲覧者にとって有益な情報

3　運用時間

原則として、業務時間とします。

4　コメントなどへの対応

情報発信を目的としたアカウントのため、コメントやダイレクトメッセージへの返信は行いません。

5　投稿時の注意点

1. 堅苦しい表現を避け、SNS利用者が親しみを持つことができるような表現に努めます。
2. 見出しの設定や画像を添付するなど、SNS利用者にわかりやすい情報の発信に努めます。

6　決裁

投稿内容について、重要なものについては事前に秘書広報課長が審査を行います。

ただし、ライブ配信を行う場合やストーリーなどにリアルタイムで配信する場合は、この限りではありません。この場合においても、投稿予定の内容については、可能な限り事前に秘書広報課長に情報共有を行うよう努めます。

7　個人情報に関する取り扱い

サービスを通じて春日市が提供を受けた個人情報については、個人情報の保護に関する法律および関係規定に基づき、適切に取り扱います。

8　その他注意事項

1. 必要に応じ、他の個人や団体が作成したふるさと納税に関する記事に対し「いいね！」を行う場合があります。
2. 必要に応じ、次の団体のアカウントに「フォロー」を行う場合があります。
   • 春日市の他所管が有するアカウント
   • 国及び地方公共団体
   • 春日市にふるさと納税協賛企業として登録している事業者
3. なりすまし、炎上などにより、Instagramアカウントの運用に何らかの理由で不都合が生じた場合は、予告なしに秘書広報課長が運用の中止を判断し、アカウントの削除などを行うものとします。
4. その他、本運用ポリシーに定めのない事項に関しては、必要に応じて秘書広報課長が定めるものとします。