住所変更のオンライン手続きについて

令和5年2月6日（月曜日）から、春日市から市外の市区町村（国外を除く）に引っ越しするときの手続き（転出届）について、オンラインでの届出が可能になります。このサービスを利用する人は、転出手続きに当たり、窓口への来庁が原則不要です。

手続きの方法

マイナポータルサイトからログインし、画面の指示に従って、住所などの必要事項を入力してください。

なお、申請に当たっては以下のものが必要です。

• マイナンバーカードの読み込みに対応したスマートフォンまたはカードリーダー
• マイナンバーカード（電子証明書が有効なもの）
• 利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）
• 署名用電子証明書の暗証番号（英数字6桁から16桁）

• マイナポータル（外部リンク）

オンラインで手続き可能な期間

新しい住所に住み始める日の30日前から10日後まで。

※　この期間から外れる場合は、オンラインでの手続きはできません。窓口または郵送で手続きをしてください。

オンライン手続き後の流れ

• オンラインでの転出届出後、転出処理が完了するまでに1日～2日程度かかります。申請処理の状況はマイナポータルで確認ができます。
• 転出処理完了後、転入先市区町村の窓口で転入手続きが必要です。マイナンバーカードを持参の上、窓口にて手続きを行ってください。

手続きの際の注意事項

• 引っ越しする日や新住所が決まっていない場合は、このサービスは利用できません。
• 申請の内容に不備や不明な点があった場合は、電話やマイナポータルの通知機能にて連絡します。その場合、確認が取れるまで転出手続きが完了しませんので、注意してください。
• オンラインでの申請手続き後、転入（予定）日から14日以内に転入先市区町村の窓口で手続きを行ってください。手続きが遅れた場合は、再度手続きが必要になる場合があります。
• このサービスで利用できるマイナンバーカードは、電子証明書が有効なものに限られます。電子証明書の更新を行っていない、住所変更を行っていないなどにより、電子証明書が失効している場合は、オンラインでの手続きができませんので、窓口もしくは郵送で手続きを行ってください。
• その他、制度の詳細やよくある質問に関しては、次のリンク先を確認してください。

• マイナポータル：よくある質問（外部リンク）
• デジタル庁ウェブサイト（引っ越しワンストップサービス）（外部リンク）