受診に関する相談

発熱などの症状がある場合の相談・受診方法

受診前に必ず電話相談をしてください。

新型コロナウイルスと季節性インフルエンザの同時流行に備え、福岡県は発熱患者などの診療・検査を行う医療機関（「診療・検査医療機関」）を指定しました。

1　まずは、かかりつけ医に電話相談してください。

2　かかりつけ医のない人は、近くの医療機関に電話相談してください。（福岡徳洲会病院、福岡大学筑紫病院、済生会二日市病院、自衛隊福岡病院は除きます。）

• 相談した医療機関で診療・検査が可能な場合は、その医療機関を受診してください。（「診療・検査医療機関」など）

3　相談する医療機関に迷った場合、相談した医療機関で診療・検査ができない場合は、筑紫保健福祉環境事務所（受診・相談センター）に相談してください。（電話：092-707-0524、ファクス：092-513-5598）

対応時間は、平日の午前8時30分～午後5時15分です。

なお、夜間・休日の連絡先は、福岡県相談窓口（電話：092-643-3288、ファクス：092-643-3697）です。

• 新型コロナウイルス感染症について（筑紫保健福祉環境事務所）（外部リンク）

受診する人へ

• 受診前に必ず電話相談をし、来院時間を決定してください。
• できる限り公共交通機関以外で受診するようにしてください。
• 来院時間を守り、マスクを着用して受診してください。

妊婦の人へ

妊婦の人については、念のため、重症化しやすい人と同様に、早めに受診・相談センターなどに相談してください。 

お子様をお持ちの人へ

小児については、小児科医による診察が望ましく、受診・相談センターやかかりつけ小児医療機関に電話などで相談してください。

相談窓口（外国語）

外国語での相談については、次のリンク先を確認してください。

• Consultation in Foreign Languages（外国語で相談する場合）

一般的なことに関する相談

新型コロナウイルス感染症に関する一般的な相談は、次の相談窓口に連絡してください。

相談窓口

• 福岡県相談窓口（電話：092-643-3288、ファクス：092-643-3697）
  対応時間は、24時間（年中無休）です。
• 厚生労働省（電話：0120-565653（フリーダイヤル）、ファクス：03-3595-2756）
  対応時間は、午前9時～午後9時（年中無休）です。

• 一般的および医療機関受診に関する相談（福岡県ホームページ）（外部リンク）
• 厚生労働省による電話相談について（厚生労働省ホームページ）（外部リンク）
• 各都道府県の新型コロナウイルスに関するお知らせ・電話相談窓口（首相官邸ホームページ）（外部リンク）